發貨與運輸
我們提供全球範圍發貨，包括所有美國郵政信箱和美國領土。目前，不支持對中國大陸，APO/FPO/DPO地址的發貨。
每個訂單我們只運送到一個地址。如需運送至多個地址，請為每個地點單獨下單。
我們為包括延期交貨商品的美國國內訂單提供分批發貨，除非另有說明。喜歡分批發貨的客戶請在訂單中的備註中明確要求分批發貨或聯繫客戶支持。但是，分批裝運目前不適用於國際訂單。對於由此給您帶來的不便，我們表示歉意。
運輸方式
FedEx 普通郵件、FedEx 國際經濟郵件、FedEx 國際優先郵件、FedEx 連夜優先郵件、UPS SurePost、UPS 全球經濟郵件DDU（未完稅遞送）或 DDP（完稅遞送）、USPS 頭等郵件、USPS 優先郵件、USPS 國際優先郵件和 USPS 國際頭等郵件。
國內標準遞送：包裹應在發貨後 3-8 個工作日內送達。請記住，您的訂單可能需要 1-2 天的時間來處理。周末所下訂單將在下週一處理。
國內快遞：週一至週五中午 12:00 之前下的訂單（美東時間）應在發貨後 1 個工作日內送達，除非需要額外驗證。您的包裹將使用 FedEx 連夜優先發運。 （請注意，某些郵政編碼不支持本項服務）。
國際遞送：所需時間為：
- USPS 國際頭等發運為 3 個月
- UPS 全球經濟DDU 或 DDP 為 4 週
- USPS 國際優先郵件為 3 週
- FedEx 國際標準郵件（加拿大）為 2 週
- FedEx 國際經濟郵件為 1 週
- UPS 全球經濟DDU 或 DDP 為 4 週
- USPS 國際優先郵件為 3 週
- FedEx 國際標準郵件（加拿大）為 2 週
- FedEx 國際經濟郵件為 1 週
我們建議使用 USPS 國際優先郵件、UPS 或 FedEx 運輸。
注意：
USPS 國際頭等郵件只在離開美國之前提供追踪服務。請注意，如果您選擇 USPS 國際頭等郵件運送，貨件一旦離開美國就無法繼續追踪。對於由此帶來的不便，我們表示歉意。
如果您選擇UPS 全球經濟郵件（UPS WWE） 運輸服務，請注意 UPS WWE 會首先將所有包裹收集到指定的 UPS 出口集轉站進行分類，每個包裹都會被重新貼上目的地國家的本地郵政運輸標籤。重新貼上標籤後，每個包裹都會獲得一個本地跟踪編號，可在 UPS 網站上參考。 UPS 將重新貼標籤的包裹批量運送到目的地國家，然後將它們交給當地郵政服務進行最終交付。然後，您就可以通過當地郵政服務網站的跟踪號對包裹進行跟踪。
進口關稅在訂購值超過特定閾值，稱為“最低限度” ，是由每個國家單獨設定的進口關稅閾值。典型價值從 20 美元到 1,000 美元不等。我們建議在訂購前查看您所在國家/地區的現行進口關稅規定。
增值稅：神韻藝術品的價格不包括增值稅。除了進口關稅，一些國家可能還要求繳納增值稅。我們建議在訂購前查看您所在國家/地區的現行增值稅規定。歐盟 (EU) 已對其增值稅進行了更改。自 2021 年 7 月 1 日起，所有運往歐盟的訂單均需繳納增值稅。買家必須在交付貨物時為所有購買支付增值稅。目前，神韻小商品無法為運往歐盟的商品代收增值稅。給您帶來的不便，我們深表歉意。
經紀費：對於國際訂單，除了進口關稅和增值稅外，如果您希望運輸承運商代辦海關手續，還可能需要在交貨時收取經紀費代您清關。您也可以親自到最近的政府海關辦公室辦理清關手續，從而免除這些服務費。經紀費的成本取決於承運商、購買的貨物以及貨物交付的目的地國家/地區。我們建議您在訂購前與您的運輸服務提供商核實有關經紀費的條款。
國際分銷商：對於居住在美國境外的客戶，我們有當地分銷商滿足您的訂購，以節省運費和進口稅。
請訪問我們當地的經銷商：
越南：對於居住在越南的客戶，請發送電子郵件至 info@email.shenyunshop.com 以獲取更多幫助。
免運費優惠
訂單滿 75 美元免運費僅適用於居住在美國本土的客戶，不適用於居住在夏威夷、阿拉斯加、波多黎各、關島、美屬薩摩亞、密克羅尼西亞、馬紹爾群島、北馬里亞納群島、帕勞或美屬維爾京群島。
海報僅在訂單金額超過 75 美元時才免運費。帆布印刷品不包括在免費送貨範圍內。
不符合免運費條件的訂單和國際訂單根據總重量、目的地國家或地區以及所選的郵遞服務類別計算郵費。
對於國際訂單，您可能需要直接向承運商支付關稅和經紀費。關稅和經紀費的成本取決於承運商和購買的商品。
發運跟蹤：包裹發貨後，我們將向您發送一封帶有跟踪號的確認電子郵件。如果您有神韻藝術品的註冊賬戶，也可以在我們的網站上跟踪您的訂單狀態以及您的發貨信息。